Apakah yang dimaksud dengan QCC?
QCC merupakan kependekan dari Quality Control Circle yang artinya kumpulan orang (kelompok) dari tempat kerja yang sama yang secara sukarela melakukan aktivitas pengendalian mutu (improvement).
Berapa jumlah ideal anggota QCC ?
Jumlah anggota QCC ideal adalah sekitar 7 sampai 8 orang. Angka tersebut dirasakan cukup berdasarkan intuisi dan pengalaman. Jika anggota QCC terlalu sedikit atau terlalu banyak kurang baik karena akan berdampak tidak maksimalnya aktifitas yang dilaksanakan.
Jika terlalu banyak :
- Sulit menerapkan manajemen kepemimpinan
- Rasa tanggungjawab anggota kurang
- Diskusi kurang hidup
- Sulit melihat satu persatu hasil kerja anggota
Jika terlalu sedikit :
- Dampak aktifitas group sedikit
- Beban anggota menjadi besar
- Target agak sulit dicapai
- Ide dan informasi lebih sedikit
Ciri-ciri dari aktifitas QCC adalah sebagai berikut :
- Aktivitas berkesinambungan (kontinyu),
- Partisipasi semua anggota,
- Memakai metoda QC (DELTA, Six Sigma, New Seven Tools, dll)
- Berkembang secara mandiri dan sukarela
- Berkembang bersama-sama,
- Merupakan bagian dari aktivitas manajemen mutu
Apa sih keuntungan yang bisa ditimbulkan dengan adanya QCC ?
Keuntungan Internal
- Meningkatkan kesadaran mutu diseluruh jenjang organisasi
- Menumbuhkan Self-belonging karyawan terhadap perusahaan
- Meningkatkan team work antar karyawan dan antar bagian (departemen )
- Meningkatkan efisiensi proses
- Meningkatkan motivasi kerja karyawan
Keuntungan Eksternal
- Meningkatkan kepuasan pelanggan
- QCC sebagai alat promosi dari perusahaan
- Terjalin kerjasama dengan perusahaan lain melalui QCC
- QCC sebagai alat alat pertukaran informasi dengan perusahaan lain
Mari kita lihat lebih dalam aktifitas QCC tersebut.
Unsur dalam QCC adalah sebagai berikut :
- Circle Leader
- Thema Leader
- Notulen
- Facilitator
- Advisor
Prinsip utama dalam aktifitas QCC adalah coninuous improvement atau peraikan yang berkesinambungan atau dikenal dengan KAIZEN.
Untuk sesi ini sekian dulu sekilas tentang aktifitas QCC. Lebih detail kita akan bahas Unsur QCC, Tools QCC dan Contoh QCC pada sesi selanjutnya...
Salam improvement...!
disarikan dari TMS
Posting Komentar